Truvabet Sadakat Kulübü hakkında desteğe gelen soruların neredeyse tamamı ikiye ayrılıyor: “serim neden başa döndü” ve “talebim neden geçmedi”. Platform kampanyayı sitede “Truva Sadakat Kulübü” adıyla listeliyor.
Bu sayfa kulübü baştan anlatmıyor. Doğrudan bu iki arızayı ele alıyor, sebebini ayırt etmeni sağlıyor ve hangi durumda desteğe yazmanın işe yaradığını söylüyor.
Kulüp bahis hacmine bakmıyor, kesintisiz yatırım gününe bakıyor.
| Yatırım serisi | Eklenen oran |
|---|---|
| 1 ile 3 gün | %0 |
| 4 ile 7 gün | %5 |
| 8 ile 14 gün | %7 |
| 15 ile 21 gün | %10 |
| 22 gün ve üzeri | %15 |
Ayrıca günlük eşik 500₺, günlük tavan 5.000₺ ve çevrim 5 kat. Gerisi aşağıdaki iki arızada.
Aslında tek sebebi var: o gün toplam yatırımın 500₺ eşiğini geçmedi.
Buna karşın üç ayrı senaryo birbirine karışıyor ve üçünün de çözümü farklı.
Senaryo A: Gün içinde parça parça yatırdım, toplam 500₺ oldu, yine de bozuldu. Toplam gerçekten 500₺’yi geçtiyse seri bozulmamalı. İlk kontrol edeceğin yer işlem geçmişindeki saat damgaları: gece yarısına yakın yaptığın bir yatırım bir sonraki güne düşmüş olabilir. Tarihler beklediğin gibi değilse ekran görüntüsüyle desteğe yazmak gerekiyor.
Senaryo B: 500₺ yatırdım ama bir kısmı bonus bakiyesindendi. Kulüp yatırım işlemine bakıyor, bakiyeden oynadığın tutara değil. Yani bonusla yaptığın işlemler eşiği doldurmuyor.
Senaryo C: Hiç yatırım yapmadığım bir gün oldu. Bu durumda sonuç kesin. Atladığın gün, eksik yatırım yaptığın günle aynı etkiyi yaratıyor.
Üçünde de ortak olan şey şu: seri bozulduktan sonra telafi yolu bulunmuyor. Ertesi gün büyük bir yatırım yapmak seni kaldığın dilime döndürmüyor, sayaç birden başlıyor.
Burada da ilk ihtimal neredeyse her zaman aynı, yani bakiyende para varken talep açtın.
Sistem bu durumda bakiyende düzenlemeye gidiyor ve işlem geri alınamıyor. Canlı destek de bunu düzeltemiyor, çünkü işlem sistemde kayıtlı hale geliyor.
İkinci ihtimal ise zamanlama. Talep dördüncü günden itibaren açılıyor, üçüncü gündeyken deneme sonuç vermiyor.
Üçüncü ihtimal gün kayması. Talebi gece yarısını geçtikten sonra açtıysan sistem onu yeni güne sayabiliyor; o günün yatırımı henüz tamamlanmadığı için de talep düşüyor.
Talebi sol menüdeki “Bonus Talep” alanından oluşturuyorsun.
Bu üçüncü sık şikâyet, oysa aslında arıza değil.
Sistem yüzdeyi son günün yatırımına değil, serideki günlerin ortalamasına uyguluyor. Dolayısıyla dün 5.000₺ yatırdıysan ama önceki günler 500₺’de kaldıysa ortalama düşük çıkıyor, sistem de bonusu ona göre hesaplıyor.
Tersi de geçerli: örneğin seri ilerledikçe ortalaman oturuyor ve aynı yüzde daha büyük bir tutar getiriyor.
Canlı destek her durumu çözemiyor, dolayısıyla doğru yere yazmak zaman kazandırıyor.
İşe yarar: işlem geçmişinde yatırımın göründüğü halde serinin bozulduğu durumlar, talebin hata mesajıyla düşmesi, bonusun hesaba hiç geçmemesi.
İşe yaramaz: bakiye varken açtığın talep, bozulan seriyi geri isteme, ortalama düşük çıktığı için eksik gelen tutar.
İlk gruba giriyorsan desteğe yazarken yatırım tarihini, saatini ve işlem numarasını vermek konuşmayı kısaltıyor. Destek 7/24 Türkçe çalışıyor.
Önce şunu bilelim: kulüpte kalmak zorunlu değil, ayrıca kayıt silme gibi bir işlem de yok. Yatırım yapmadığın gün seri kendiliğinden sıfırlanıyor ve kulüp seni rahat bırakıyor.
Burada dürüst olmak gerekiyor: günlük 500₺ eşiği ayda 15.000₺ anlamına geliyor. Sistem seriyi kaybetme korkusu üzerine kurulu ve bu, bütçe dışına çıkmaya itebiliyor.
Yani eşik bütçeni zorluyorsa kulüpte kalmaya çalışmanın kazancı zararını karşılamıyor. Oynama sıklığını kampanya belirlememeli.
Hesabına geçen nakit için 5 kat hacim gerekiyor, ayrıca bu tutarı anaparayla birleştiremiyorsun.
Hangi bahislerin hacme yazılmadığını çevrim şartı yazımızda tek tek sıraladık.
Kampanya koşullarının güncel hâli için truvabets.com takip edilebiliyor.
Serim neden başa döndü? Çünkü o gün toplam yatırımın 500₺ eşiğini geçmedi. Hiç yatırım yapmadığın gün de aynı sonucu veriyor.
Gece yarısına yakın yatırım yaptım, hangi güne sayılıyor? İşlemin saat damgası hangi güne düşüyorsa o güne. Bu yüzden gece geç saatte yaptığın yatırımlar bazen bir sonraki güne kayıyor.
Talebim neden hata verdi? Büyük ihtimalle bakiyende para vardı. Sadakat talebini bakiyen sıfırken açman gerekiyor.
Bonusum beklediğimden az geldi, hata mı var? Hayır. Sistem yüzdeyi son günün yatırımına değil, serideki günlerin ortalamasına uyguluyor.
Bozulan seriyi destek geri alabilir mi? Ne yazık ki alamıyor. Seri sıfırlandıktan sonra sayaç birinci günden başlıyor.
18 yaş sınırı var. Bütçeni önceden belirle, kampanyalar oynama sıklığını yönetmesin.
